12月28日,河西分院“文明在我心中”演讲比赛暨“服务明星”颁奖大会在多功能厅隆重举行。会上,分院7个党支部的14名选手以文明在我心中为主题,紧紧围绕《分院员工文明规范》的学习贯彻,讲述了分院职工讲文明用语,想方设法采取措施方便患者就医,为病人提供文明服务的先进事迹。大会还表彰了12名分院“服务明星”、12名窗口“服务明星”。
2007年分院大力开展“红旗窗口”竞赛、人性化服务特色创建、“服务明星”评选等活动,通过这些活动,分院的门急诊服务态度明显改善,服务质量得到提高,树立了良好的窗口形象。