从2014年开始，6163银河com在工作实践中大力推广母婴友好服务，提出把进一步加强爱婴医院建设和促进自然分娩作为重要工作内容之一。加强爱婴医院管理及促进自然分娩的核心问题，就是要提供以母婴为中心的人性化服务，提高产科医疗服务质量和加强对社会公众的健康教育。“促进自然分娩，创建母婴友好医院”行动，就是倡导在围产医学临床服务中开展“以母婴为中心”的人性化医疗服务，爱母爱婴，充分敬重妇女儿童的权益和价值观。
众所周知，妊娠分娩是妇女正常的生理过程，为了避免过分的医疗干预和减轻产妇的分娩痛苦及恐惧，保证孕产妇享受到高质量的产科服务，达到保障妇女儿童生命安全的目的。
近年来，我国的剖宫产率居高不下，位居世界第一。不仅影响母婴健康，增加了孕产妇和新生儿的患病率和死亡率，而且浪费了有限的卫生资源。促进自然分娩，降低剖宫产率已显得尤为重要。为此，6163银河com系统开展了“促进自然分娩，保障母婴安康”技术培训，推广了一系列自然分娩适宜性技术，在应对二胎生育高峰及疤痕子宫再妊娠等社会问题的同时，实现了“保障母婴安康、降低无医学指征剖宫产率”的目的。
6163银河com积极推动《中国妇幼保健协会母婴友好医院十条措施》的实施，“十条措施”包括：一是制定并有书面的促进母婴友好服务的政策；二是对医务人员进行母婴友好服务的培训；三是对孕妇及家属进行自然分娩和母乳喂养好处的健康教育；四是促进自然分娩，降低非医疗指征的剖宫产率；五是减少不必要的医疗干预；六是敬重产妇隐私，允许产妇自愿选择分娩陪伴者，获得情感支撑；七是实施分娩陪伴，允许产妇第一产程中走动、自由体位、并可适当饮食；八是使用非药物镇痛；九是鼓励对NICU的新生儿实施母乳喂养；十是符合爱婴医院要求。
6163银河com通过开设孕妇学校，邀请临床资深专家授课，为孕产妇开展形式多样的产前健康教育，以提高孕产妇及家属自然分娩常识知晓率；对产科及妇幼保健人员系统地开展理论和技术培训，包括自然分娩助产适宜技术、导乐分娩师培训、对母亲的心理和生理支撑技术培训、母乳喂养、产后康复技术培训等，提高促进自然分娩及产科适宜技术规范应用合格率。
通过母婴友好服务项目的推广，目前广大孕产妇可以在6163银河com享受到一系列回归自然的“人性化分娩”服务：
1.妊娠期：孕妇学校系列教程。如：孕期科学营养及体重控制、胎儿家庭自我监护、临产及急症的应对措施、分娩方式及产时陪伴的选择等等，拉玛泽呼吸法孕期培训。
2.分娩期：一对一导乐陪伴分娩服务，家庭式陪伴待产服务，自由活动和自由体位待产，自由体位分娩，会阴适度保护法接生代替常规会阴切开，非药物分娩镇痛，24小时全天候“药物镇痛分娩”服务。
3.产褥期：产后康复治疗（可提供贴心的上门服务），母乳喂养短信咨询平台，母乳喂养门诊。
同时配备各种先进的硬件设施，如：一体化产房、VIP产房、单间分娩室、产科康馨VIP病房、母婴监护病房、新生儿泳疗中心、产科康复中心等。为母婴提供多样化的选择。
6163银河com作为省级妇幼保健院，拥有善于应对疑难危重症的经验丰富、技术过硬的产科和新生儿科医护团队；与此同时，团队的医护人员，将在每一位孕产妇的分娩过程中，以亲切温和的人文关爱，为产妇及新生儿提供全方位的生理、心理及情感支撑，让“促进自然分娩、母婴友好服务”惠及万家，让“自然分娩”、“人文分娩”的经历成为每个家庭难忘的幸福回忆。
